입고 정보
택배 정보
(영문으로 작성해주세요)
택배 0
수령 정보
추가 서비스
💡 귀국조건을 충족하시면 비용이 절감돼요!
택배 신청서 작성 전 주의사항
안녕하세요 😊
와이즈택배를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
호주에서 한국으로 수출택배 서비스를 이용하시는 고객님께 반드시 숙지해야 할 주의사항과 수출 불가 품목에 대해 안내드립니다.
⚠️ 서비스 이용 주의사항
1. 추가 비용 안내
a. 제주도로 배송 시 추가 요금 $5이 부과됩니다.
b. 오버사이즈 화물의 경우, 박스당 $25의 추가 요금이 발생합니다.
-
오버사이즈 기준:
-
실무게 또는 부피무게 20kg 이상
-
가로+세로+높이 세 변의 합이 160cm 이상
-
가로, 세로, 높이 중 한 변의 길이가 100cm 이상
-
c. 포장이 불량할 경우, 한국 내 택배사가 배송을 거부할 수 있으며, 거부될 경우 착불로 “대신택배”를 통해 발송됩니다.
d. 실무게 또는 부피무게가 25kg 이상일 경우, 택배사가 배송을 거부할 확률이 높으며, 거부될 경우 착불로 “대신택배”를 통해 발송됩니다.
2. 파손 및 분실 보상 기준
a. 운송장에 기재된 가격을 기준으로 보상 진행됩니다.
b. 최대 ₩500,000까지 보상 가능하며, 한국 내 배송사와 직접 클레임을 진행해야 합니다.
3. 통관 금액 한도
a. 목록통 관(일반 잡화): USD $150 미만
b. 일반통관(식품 및 기능성 화장품): USD $150 미만
4. 품목별 구매 수량 제한
a. 품목별 구매 수량을 초과 시 배송 진행이 어려울 수 있습니다.
-
건강기능식품: 최대 6개
-
화장품류: 최대 12개
-
꿀: 최대 5kg
-
분유: 최대 5kg
-
향수: 총 용량 60ml 이하 (개수 제한 없음)
-
견과류: Roasted 제품만 허용
-
개인용 의약품: 한글 번역된 의사 처방전 필요
-
육가공 제품 반입 불가 (적발 시 폐기 및 동물검역 2주 이상)
-
녹용: 검역 후 최대 500g까지 과세 통관 가능
-
양모이불: 1일 1개만 통관 가능
-
커피: 5kg 이하 (생두 반입 불가)
-
주류: 1병(1L 이하), USD $150 미만 시 주세 교육세 세금만 부과, USD $150 이상시 관부가세 + 주세 + 교육세 부과
-
주세: (과세가격 + 관세) × 30%
-
교육세: 주세액 × 10%
-
-
모든 동물용물품은 동물검역 대상이며 검역 불합격시 전량 폐기
-
모든 인화성 제품 선적 불가 (헤어 스프레이, 기타 등)
5. 1일 1인 통관 기준
a. 1일 1인 통관 기준을 초과하거나 품목·수량을 허위 신고할 경우 폐기처분 또는 관세 부과가 될 수 있습니다.
6. 고객 지원 및 문제 해결
a. 서비스 이용 중 발생한 문제는 당사 고객 지원팀에 문의해 주시면 신속히 대응해 드리겠습니다.
🚨 중요한 안내
-
해외 직구 제품과 같은 날 입항되지 않도록 주의해주세요.
-
동일한 날 인천공항에 도착하면 1일 1인 통관 한도를 초과할 수 있으며, 이 경우 관세 및 부가세가 발생하거나 화물이 폐기될 수 있습니다.
-
사용하시던 화장품, 건강식품 등 은 선적이 불가합니다. (귀국짐포함)
-
수출 통관관련 내품 문의는 와이즈 택배 로 문의 부탁드리겠습니다.
와이즈택배는 고객님의 소중한 화물이 안전하고 신속하게 배송될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
항상 최고의 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
와이즈택배 드림 🚛💙
신청번호
R000030
신청서 요약
💡 택배에 신청서번호 또는 택배번호를 꼭 작성해주세요!
운송방법
항공
택배 1
P00000000
추가 서비스
택배 픽업
귀국짐
추가 요청 사항
귀국짐 서류 안내
cs@wiseexpress.com.au 메일로 서류를 보내주세요!
1. 신청번호
2. 귀국사유서 샘플 다운로드
3. 이사물품 신고서 샘플 다운로드
4. 여권사본
5. 출입국 증명서
