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Wise Express

QUOTATION TERMS & CONDITIONS








 QUOTATION TERMS & CONDITIONS – 한국어

 

1.        견적 유효 기간

·  견적서는 발행일로부터 14일간 유효합니다.


2.       견적 조건

· 모든 가격은 당사의 기준 요율에 따라 산정됩니다.

· 요금 및 추가 요금은 업계 변동에 따라 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.

· 견적서에 명시된 요금은 예상 비용이며 화물의 수량, 부피, 무게 등에 따라 변동될 수 있습니다.

· 견적서에 명시된 조건이나 특이 사항이 변동될 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

· 항공사 또는 선사의 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.

· 보험료는 견적에 포함되지 않으며 고객이 별도로 가입해야 합니다.

 

3.       결제 조건

· 인보이스 상의 만기일(DUE DATE)전에 결제하여야 합니다.

· 통관 관련 인보이스는 발행 즉시 결제하여야 합니다.

·  모든 화물은 통관비 및 물류비 결제 완료 후 출고 가능합니다.

 

4.       운송 및 서비스 조건

 

· 출발지 서비스

- 화물의 입고 및 출고 처리

- 한국 세관 수출 서류 작성 및 신고

- 화물 파손 방지를 위한 추가 포장작업(추가비용발생)

- 컨테이너 적재 작업

- 김포 센터에서 허브 터미널, 출항 항구 또는 공항까지의 내륙 운송료

 

· 도착지 서비스

- 현지 수입 통관 및 세관 신고

- 항구 또는 공항에서 도착지까지 내륙 운송

- 지정된 배송지까지 로컬 배송 (국제 운임과 별도)

- 2주까지 무료 보관 서비스 (2주후부터 보관비 발생)

 

·  모든 운송 일정은 예상 일정이며, 아래와 같이 천재지변, 정부의 제재, 기타 불가항력에 의해

일정이 지연 및 변경될 수 있습니다.

- 현지 기상 악화 (특히 해상의 경우 1~2주까지 지연)

- 항구와 공항의 파업

- 세관과 검역팀에서의 화물 검수

- 현지 배송업체로 인한 최종 스케줄 지연


5.       책임 및 서비스 거부 권리

 

·  손해배상(파손/분실)

- 상업 송장(COMMERCIAL INVOICE) 혹은 구매 영수증 금액 기준 최대 배상금액은 AUD 200 입니다.

- 추가 보험 미 가입시 최대 손해 배상 금액 AUD 200이상의 배상은 불가하며 AUD 200을 초과하는 화물에 대해서는

보험 가입을 권장 드립니다.

- 도자기류, 유리류, 악기류, 가구류 등 면책 제품의 파손은 보상 제외 품목입니다.

- 입고 시 파손 위험성이 있는 경우 보강 작업을 신청하지 않으면 파손 보상에서 제외될 수 있습니다.

- 주소 오기재로 인한 분실이나 오배송은 책임지지 않습니다.

 

·  서비스 거부 권리

- 고객의 요청이 불합리하거나 법적 규정에 위배되는 경우 서비스 제공을 거부할 권리를 보유합니다.

- 불가피한 상황(예: 불법 화물, 화물의 안전 문제, 수출입 제한 물품 등)에서 서비스 제공이 불가능할 경우 

당사는 고객에게 사전 통보 후 서비스를 거부할 수 있습니다.

- 두 달 이상 물품 보관비 미납 시 마지막 결제 요청에도 결제가 안되면 결제 의사가 없는 것으로 판단하여

임의로 처리할 수 있습니다.

 

6.       포함되지 않은 비용

 

·  출발국 및 도착국의 보관료 및 추가 창고 사용료

·  추가로 발생할 수 있는 세금 및 관세

·  추가로 발생할 수 있는 세관 창고료, 보관료, 컨테이너 및 항공 화물 지체료

·  도착 항구 또는 공항의 컨테이너 및 항공 화물 초과 정박 사용료, 지체료

·  중량 화물 및 피아노 운반 비용

·  일반적이지 않은 물품의 크기, 작업장 환경에 따른 특수 조립 및 분해 비용

·  특수 포장 및 하드 박스 제작 비용

·  사다리차 및 엘리베이터 사용료, 2층 이상의 계단 작업 비용

·  우든 박스 및 하드 박스 제작 비용, 리프트 밴 사용료

·  일반적이지 않은 배달지 진입로로 인한 추가 비용

 

7.       기타

 

·  견적서에 명시되지 않은 사항에 대해서는 상호 협의를 통해 결정합니다.

 


QUOTATION TERMS & CONDITIONS – English

 

1.        Quotation Validity Period


· The quotation is valid for 14 days from the date of issuance.


2.       Quotation Terms


· All prices are based on our standard rates.

· Rates and extra charges may change without notice due to industry fluctuations.

· The rates given in the quotation are estimates and may change based on the cargo's quantity,

volume, weight, etc.

· Changes to the conditions or special requests in the quotation may result in extra charges.

· Cancellation fees from airlines or shipping companies might apply.

· Insurance is not included in the quotation and needs to be arranged separately by the customer.


3.       Payment Terms


· Payment must be made before the due date shown on the invoice.

· Invoices related to customs clearance must be paid immediately upon issuance.

· All shipments will be released only after customs and freight fees have been paid.


4.       Transport and Service Conditions


· Origin Services

- Handling of cargo loading and unloading

- Preparation and declaration of export documents for South Korean customs

- Additional packaging to prevent cargo damage (additional charges may apply)

- Container loading operations

- Inland transportation from Gimpo warehouse to the hub terminal, departure port or airport

 

· Destination Services

- Local import customs clearance and declaration.

- Inland transportation from the port or airport to the destination

- Local delivery to the specified delivery point (separate from international freight)

- Free storage service for up to 2 weeks (storage fees apply after 2 weeks)

 

· All transport schedules are estimates and may be delayed or changed due to:

- Local weather conditions (especially for sea transport, delays may extend up to 1-2 weeks) 

- Strikes at ports and airports

- Customs and quarantine inspections of cargo

- Final schedule delays caused by local delivery companies

 

5.       Liability and Right to Refuse Service


· Compensation for Damage/Loss

- The maximum compensation based on the commercial invoice or purchase receipt amount is AUD 200.

- Without additional insurance, compensation beyond AUD 200 is not available.

We recommend additional insurance for cargo valued over AUD 200.

- Items such as ceramics, glassware, musical instruments, and furniture are not covered for damage.

- If reinforcement work is not requested for items that could be damaged during loading,

they may not be covered for damage.

- We are not responsible for loss or misdirected delivery due to incorrect address information.

 

· Right to Refuse Service

- We reserve the right to refuse service if the customer's request is unreasonable

or violates legal regulations.

- In unavoidable situations (e.g., illegal cargo, cargo safety issues, restricted goods for import/export),

we may refuse service after prior notice to the customer.

- If storage fees remain unpaid for more than two months, and payment is not made after

the final request, we may treat this as an indication of non-payment and handle the items

at our discretion.


6.       Excluded Costs


· Storage fees and extra warehouse usage fees at the origin and destination

· Possible taxes and duties

· Customs warehouse fees, storage fees, container and air cargo demurrage fees

· Local customs inspection, quarantine, and disinfection fees

· Container detention fees and demurrage fees at the arrival port or airport

· Transportation costs for heavy cargo and pianos

· Special assembly and disassembly costs due to unusual item size or workshop environment

· Special packaging and hard box manufacturing costs

· Charges for ladder truck and elevator usage, costs for operations on floors above the second

· Costs for wooden box and hard box manufacturing, and lift van usage fees

· Extra costs due to access issues to unusual delivery destinations


7.       Additional Terms


· Any issues not mentioned in the quotation will be decided through mutual consultation.

 

 

 






 

◆ 고객센터

Phone +61 2 8004 7899

Office SYD A/97 Lisbon Street, Fairfield East NSW 2165

BNE 10 Siltstone Place, Berrinba QLD 4117

                 MEL 122 Castro Way, Derrimut VIC 3026

                 KOR 경기도 김포시 통진읍 가현로 85번길 99-46

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